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Personalización, confianza y ROI
No cabe duda de que en estos últimos tiempos estamos asistiendo a la personalización de todo, y por supuesto también en marketing y en publicidad. Los expertos en estos dos ámbitos saben bien que las técnicas y las tácticas utilizadas hace unos años ya no funcionan, que están obsoletas y que ya no son efectivas […]
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¿Tienes un buen cliente? Retenlo.
Está claro que para una marca el mayor beneficio está en la venta, en la consecución de objetivos y, por lo tanto, en el logro de beneficios económicos. Los expertos en la materia afirman que es diez veces más caro captar a un nuevo cliente que fidelizarlo. La importancia de la fidelización estriba en que […]