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Hootsuite, un buen aliado para el Community Manager
Si aspiramos a convertirnos en Community Managers o ya estamos trabajando como gestores de comunidad, sabremos que, con toda seguridad, parte de nuestro trabajo diario será el de gestionar los perfiles sociales de distintos clientes, lo que, en ocasiones puede ser bastante complicado y caótico si no somos capaces de establecer una rutina de trabajo […]
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El día a día del Community Manager
El pasado 6 de marzo, en la segunda sesión del V Curso de Community Manager Sevilla, apoyados por el profesor Raúl Dorado (@RaulDorado), desarrollamos cómo podría ser el día a día del Comunnity Manager. Extrajimos las siguientes ideas: – 8.30 Comienzo de la jornada laboral. Para comenzar el día, revisar las noticias en periódicos digitales […]
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Errores habituales de los Community Managers
En el nuevo curso de Experto de Community Manager de la Cámara de Comercio de Sevilla, estuvimos debatiendo en clase las semana pasada cuáles considerábamos que podrían ser los errores más habituales de los nuevos Community Managers. Sabemos que el entorno 2.0 (o 3.0 como ya vamos vislumbrando…) se rige por la transparencia y la […]
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Formación = Desarrollo + Crecimiento + Ventas
En momentos “convulsos” y de grandes cambios perder el tren de la formación puede acarrearnos serios problemas. ¿Crees que puedes obviar la formación tanto a nivel personal como la de tu organización? Hay muchos directivos que si lo creen, en momentos de crisis necesito a todas las personas produciendo. No podemos perder el tiempo. ¿Perder […]
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Del hombre prehistórico al Community Manager
Hace miles de años el hombre era un nómada que vagaba por la tierra en busca del sustento necesario para vivir. Con el tiempo inventó la rueda, descubrió el fuego, construyo los Jardines Colgantes de Babilonia, Alejandro Magno y Julio César conquistaron medio mundo, se retrotrajo en el Medievo, descubrió América, Miguel Ángel pintó la […]
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7 consejos para escribir contenidos
A estas alturas no es necesario señalar la creciente importancia del marketing de contenidos como medio de conseguir una imagen de marca mejor y más fuerte, para posicionarnos en nuestro nicho de mercado como expertos y relevantes, y, por supuesto, para conseguir un engagement mucho mayor con nuestra comunidad. Aún así, todavía hay muchos profesionales […]
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Community Manager y creatividad, un matrimonio bien avenido
Se ha hablado mucho y se sigue hablando acerca de cuestiones relativas a las características que debe reunir un buen Community Manager. Son muchos los que afirman que un Community Manager debe tener dotes comunicativas, don de gentes, mucha mano izquierda, como se suele decir, y tener conocimientos de tendencias de su sector y de […]
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5 herramientas para monitorizar nuestra presencia online
Como Community Managers, una parte fundamental de nuestro trabajo es comprobar que nuestra marca no se ve comprometida ni que es objeto de conversaciones negativas para nuestra reputación, además de ser necesario para nosotros también saber si se nos menciona de forma positiva o si, simplemente, nuestros usuarios nos están haciendo preguntas o sugerencias que, […]
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Community Manager, no olvides monitorizar tu marca
Cuando empezamos en el mundo del Social Media como Community Managers a todos nos seduce la cantidad de información que se comparte a través de los distintos canales, y, al principio, nos cuesta mucho trabajo, aunque claro está, a algunos más que a otros, pasar del leer al interactuar. Generalmente, nuestros inicios en Redes Sociales […]
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…Y un punto y seguido
Recoger el testigo profesional y humano que ha dejado Javier Pérez en la Dirección Académica de la Cámara de Sevilla es, no un reto, sino un desafío al que se me invitó a unirme, un desafío del que forman parte otros excelentes profesionales con los que formar un equipo docente con experiencia y pasión por […]