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Facebook Ads, mucho más que publicidad.
La publicidad online ha cambiado mucho desde el inicio de los primeros banners. Ahora tiende a hacerse menos intrusiva movida por la preferencia de los usuarios, que no desean que los anuncios les estorben a la hora de realizar sus tareas cotidianas. Existen muchísimos formatos de publicidad online, desde el ya mencionado banner hasta la […]
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El Social Media es el instrumento, no el objetivo.
Con más frecuencia de la que nos gustaría, nos encontramos con personas que persiguen implementar estrategias de marketing online para conseguir más seguidores o más fans. También encontramos personas cuyo objetivo para estar en Social Media es simplemente ese, estar en Redes Sociales para poder decir que son una empresa dospuntocero, sin saber muy bien […]
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La satisfacción del cliente, punto clave para el éxito de nuestra marca.
¿Quién no ha oído alguna vez eso de que la satisfacción del cliente es lo que realmente importa, eso de que el cliente siempre tiene la razón? Es fundamental para las marcas y negocios tener siempre en cuenta que lo que mejor vende su producto o servicio es precisamente eso, la satisfacción del cliente a […]
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Personalización, confianza y ROI
No cabe duda de que en estos últimos tiempos estamos asistiendo a la personalización de todo, y por supuesto también en marketing y en publicidad. Los expertos en estos dos ámbitos saben bien que las técnicas y las tácticas utilizadas hace unos años ya no funcionan, que están obsoletas y que ya no son efectivas […]
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Crear una buena marca, imprescindible para tener éxito
Es un imperativo para las marcas crear su identidad digital de una manera fuerte y eficaz para tener éxito en el entorno online, puesto que la confianza que ponen los usuarios en ella depende muchísimo de cómo la perciban. Así, crear una marca de confianza es imprescindible para las mismas marcas y para el usuario. […]
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¿Tienes un buen cliente? Retenlo.
Está claro que para una marca el mayor beneficio está en la venta, en la consecución de objetivos y, por lo tanto, en el logro de beneficios económicos. Los expertos en la materia afirman que es diez veces más caro captar a un nuevo cliente que fidelizarlo. La importancia de la fidelización estriba en que […]
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Quiero que compren mi producto, ¿cómo lo hago?
Como es lógico y natural y es algo que, por mucho Social Media que hagamos, no podemos perder de vista, es que el fin último de una empresa es vender su producto, y cuantas más ventas realice, mucho mejor. Por lo tanto, podríamos deducir que el fin último del Social Media para las empresas es […]
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Realizando campañas de marketing online en dispositivos móviles.
En un momento en el que las nuevas tecnologías avanzan a pasos agigantados en el nuevo marketing, hay elementos que dejamos de utilizar en pro de otras herramientas como es el caso de los mensajes cortos de nuestros móviles. Ahora existen plataformas como WhatsApp que hacen que los famosos sms parezcan obsoletos. Pero lo cierto […]
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Más seguidores no es sinónimo de éxito en Redes Sociales
Esto es lo que piensan muchos responsables de marcas que entran en Social Media y, se trata, sin lugar a dudas, de un pensamiento absolutamente erróneo. Cantidad no implica calidad, o, al menos, no siempre. Como en todos los aspectos de la vida, es preferible la calidad a la cantidad, eso es indiscutible, y en […]
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Mi Community Manager está en la sombra, todo está bien.
Seguramente todo hemos escuchado más de una vez que el Community Manager no debe llamar la atención ni señalarse bajo ningún concepto, puesto que es, simplemente la voz de la marca a la que representa. Como sabemos, el gestor de comunidades debe tener como tarea principal la dinamización de la comunidad y el compartir contenido […]